YOLANDA HERNANDEZ LOPEZ
TT143051 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | YOLANDA HERNANDEZ LOPEZ | ||
| Celular | 9515454309 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| ABARROTESLAGALERA@OUTLOOK.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-09 11:41:55 | Fecha Cierre | 2021-02-09 13:16:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:56 | Tiempo Solución | 0 01:32:36 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Abarrotes la Galera realizó una transferencia, se encuentra inactivo.
Monto: 9 605.28 Fecha y Hora: 9 febrero 2021 11:18am Clave Rastreo: 2102090125421392021 Folio: 913267 Banco: Banco Azteca |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-02-09 13:16:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-09 13:16:27
MEdiante whatsapp informo a PV.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-09 13:16:15
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-02-09 13:16:01
Contadora indica que ya activó al PV proceso al cierre de reporte.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-09 13:15:45
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-02-09 11:45:16
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Marisol informandole.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-09 11:45:08
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-02-09 11:44:55
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-02-09 11:44:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-09 11:43:51