Elizabeth Antolina Castellon Varela
TT142989 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Elizabeth Antolina Castellon Varela | ||
| Celular | 3272771875 | Teléfono Fijo | 3271096975 |
| ANTOLINA_69@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-08 18:21:29 | Fecha Cierre | 2021-02-09 07:59:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:55 | Tiempo Solución | 0 13:36:20 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Papelería Beca reporta depósito
Monto: 100 Fecha y Hora: 08 febrero 2021 18:16 Autorización: 5257 Autorización: 973202 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-02-09 07:59:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-09 07:59:44
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-02-09 07:59:39
Reviso en EGA y el PV ya se encuentra activo, procedo al cierre de reporte.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-09 07:59:34
Se cambio el Area resolutiva Finanzas a Area resolutiva: Finanzas
Se cambio Area accion de Validacion Deposito a Area accion: Validacion Deposito
Gloria Gomez Valdez
2021-02-08 18:25:33
Se cambio Area accion de Validacion Deposito a Area accion: Validacion Deposito
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gloria Gomez Valdez
2021-02-08 18:25:22
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Envío correo a contadora Cintia notificando depósito.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-08 18:25:14
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-02-08 18:24:50
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-02-08 18:24:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-08 18:23:24