Michele Enriquez Mancilla
TT142886 Informes sobre proceso
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Michele Enriquez Mancilla | ||
| Celular | 7291501268 | Teléfono Fijo | 7227530493 |
| micheleenriquez.man@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud Nuevo PV |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-08 11:03:37 | Fecha Cierre | 2021-02-08 11:23:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:41 | Tiempo Solución | 0 00:19:33 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Interesado en formar parte de los PV |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-08 11:23:51
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-08 11:23:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-08 11:23:51
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-08 11:23:51
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-08 11:23:45
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-08 11:23:45
Se le envian los formatos por correo al usuario y se le dio la indicación de que debe de llenarlos y mandarnos los requisitos.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-08 11:23:34
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-08 11:23:34
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-08 11:04:26
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-08 11:04:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-08 11:04:18
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-08 11:04:18