Norma Leticia Arandaa

Ticket No. 142597

TT142597 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Norma Leticia Arandaa
Celular 8124736019 Teléfono Fijo 8123924502
E-mail angelamia811@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-02-04 18:09:32 Fecha Cierre 2021-02-05 20:01:56
Tiempo Respuesta 00:01:41 Tiempo Solución 1 01:50:43
Agente Creador Gloria Gomez Valdez Agente Cerro Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

PV Abarrotes Jessi reporta depósito, se encuentra bloqueado
Monto: 1500
fecha: 02 04 2021
Hora: 5:21 pm
Autorización: 04172161751
Archivos
Titulo Descripción
Depósito evidencia
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez 2021-02-05 20:01:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2021-02-05 20:01:56
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez 2021-02-05 20:01:51
PV ya se encuentra activo, procedo al cierre de reporte.
Gloria Gomez Valdez 2021-02-05 20:01:45
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gloria Gomez Valdez 2021-02-04 18:16:10
envío correo a contadora Cintia informandole el depósito
Gloria Gomez Valdez 2021-02-04 18:14:37
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez 2021-02-04 18:14:12
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez 2021-02-04 18:14:05
-> Se adjunto el archivo Depósito el cual se describe a continuación: evidencia
Gloria Gomez Valdez 2021-02-04 18:13:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2021-02-04 18:11:13