Norma Leticia Arandaa
TT142577 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Arandaa | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| angelamia811@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-04 16:43:30 | Fecha Cierre | 2021-02-04 17:38:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:11 | Tiempo Solución | 0 00:53:58 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Abarrotes Jessi indica que se bloqueo su banca por internet y pide alguna otra opción para depositar. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-02-04 17:38:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-04 17:38:39
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-02-04 17:38:22
Contadora indica "En sucursal bancaria, Telecom ó en tiendas Chedraui"
Se le informa a PV
Gloria Gomez Valdez
2021-02-04 17:38:02
Se le informa a PV
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gloria Gomez Valdez
2021-02-04 16:46:51
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Envío correo a contadora Cintia pidiendo apoyo.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-04 16:46:39
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-02-04 16:45:49
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-02-04 16:45:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-04 16:44:41