Jose Jaime Coral Bautista
TT142544 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-04 14:04:12 | Fecha Cierre | 2021-02-04 20:21:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:16 | Tiempo Solución | 0 06:15:44 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Papeleria y Novedades Coral reporta depósito
Monto: 753 Fecha y Hora: 04 02 2021 10:55am Folio: 0352 Autorización: 008539 Banco: bancomer |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-02-04 20:21:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-04 20:21:12
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-02-04 20:21:03
Pv se encuentra activo en EGA.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-04 20:20:31
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-04 14:53:34
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-04 14:53:34
Se comunica usuario menciona PV se encuentra desactivado menciono se canalizo información con contador estamos en espera dé su visto bueno para poder seguir con el proceso usuario queda de acuerdo le dará seguimiento vía WhatsApp a reporte
Sandra Perez Cruz
2021-02-04 14:25:44
Sandra Perez Cruz
2021-02-04 14:25:44
Envío correo a contadora Cintia notificando depósito.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-04 14:08:27
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-02-04 14:08:12
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-02-04 14:08:07
-> Se adjunto el archivo Depósito el cual se describe a continuación: evidencia
Gloria Gomez Valdez
2021-02-04 14:06:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-04 14:05:28