Carlos Gerardo Perez Velazquez
TT142524 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Gerardo Perez Velazquez | ||
| Celular | 4775647322 | Teléfono Fijo | 4777760916 |
| farmarama_dpo@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-04 12:39:31 | Fecha Cierre | 2021-02-04 13:04:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:09 | Tiempo Solución | 0 00:23:22 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Farmarama reporta depósito
Monto: 6500 Fecha y Hora: 04 02 2021 10:40am Banco: Bancomer Folio: 9601 Autorización: 897634 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-04 13:04:02
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-04 13:04:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-04 13:04:02
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-04 13:04:02
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-04 13:03:58
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-04 13:03:58
Lic. Aaron indica; "Deposito exitoso."
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-04 12:59:52
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-04 12:59:52
Envío correo a contador Aarón notificandole.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-04 12:57:32
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-02-04 12:56:47
-> Se adjunto el archivo Depósito el cual se describe a continuación: evidencia
Gloria Gomez Valdez
2021-02-04 12:42:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-04 12:40:40