Oscar Ulises Saucedo Castillo
TT14250 Aclaracion de pago
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Oscar Ulises Saucedo Castillo | ||
| Celular | 4448174601 | Teléfono Fijo | 4442697548 |
| ulises.saucedo@fahorro.com.mx | Proyecto | Farmacias del Ahorro | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-09-21 17:08:49 | Fecha Cierre | 2015-09-21 18:03:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:12 | Tiempo Solución | 0 00:53:21 |
| Agente Creador | Jazmin Reyes Flores | Agente Cerro | Jazmin Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Desarrollo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Oscar Ulises Saucedo Castillo de Farmacias del Ahorro a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: pide se le confirme si se encuentra conciliado el cobro para el siguiente usuario en la zona de San Luis. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jazmin Reyes Flores
2015-09-21 18:03:22
Jazmin Reyes Flores
2015-09-21 18:03:22
Se recibe correo del Ing. Gerardo Telésforo informando que no se encuentra el cobro, se procede al cierre del reporte pues el Lic. Julio Hernández notifica a Oscar.
Jazmin Reyes Flores
2015-09-21 18:03:17
Jazmin Reyes Flores
2015-09-21 18:03:17
Se le envía correo al Ing. Gerardo Telésforo, quedamos en espera de sus comentarios.
Jazmin Reyes Flores
2015-09-21 17:14:49
Jazmin Reyes Flores
2015-09-21 17:14:49
El RPU del cobro 926130203396
Jazmin Reyes Flores
2015-09-21 17:10:16
Jazmin Reyes Flores
2015-09-21 17:10:16