YOLANDA HERNANDEZ LOPEZ
TT142486 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | YOLANDA HERNANDEZ LOPEZ | ||
| Celular | 9515454309 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| ABARROTESLAGALERA@OUTLOOK.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-04 10:45:06 | Fecha Cierre | 2021-02-04 11:13:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:54 | Tiempo Solución | 0 00:25:51 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Abarrotes LA Galera indica que se encuentra bloqueado, realizó una transferencia.
Monto: 4393.90 Fecha y Hora: 04 02 2021 10:47:52 am Folio: 0000387 Referencia: 913267 Banco: Azteca |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-02-04 11:13:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-04 11:13:51
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-02-04 11:13:44
Contadora indica que ya lo recibió, reviso en EGA y el PV ya está activo, le informo por whatsapp.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-04 11:13:39
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gloria Gomez Valdez
2021-02-04 10:52:23
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Envío correo a la contadora Marisol notificando la transferencia
Gloria Gomez Valdez
2021-02-04 10:52:10
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-02-04 10:51:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-02-04 10:50:50
-> Se adjunto el archivo Transferencia el cual se describe a continuación: evidencia
Gloria Gomez Valdez
2021-02-04 10:50:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-04 10:48:00