Rossana Lucia Amador Mendoza

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Ticket No. 142463

TT142463 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Rossana Lucia Amador Mendoza
Celular 9511868935 Teléfono Fijo 9515710534
E-mail rosi_9096@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-02-04 07:48:23 Fecha Cierre 2021-02-04 08:43:53
Tiempo Respuesta 00:00:19 Tiempo Solución 0 00:55:11
Agente Creador Lourdes Valeria Alcantara Agente Cerro Lourdes Valeria Alcantara
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Mi Super del Centro se comunica con nosotros para validar su deposito de ayer.
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara 2021-02-04 08:43:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara 2021-02-04 08:43:53
Se cambio el Area resolutiva Finanzas a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Validacion Deposito a Area accion: Validacion para cierre
Lourdes Valeria Alcantara 2021-02-04 08:43:49
Contadora indica; "Ya esta aplicado el pago"
Lourdes Valeria Alcantara 2021-02-04 08:43:33
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Lourdes Valeria Alcantara 2021-02-04 07:50:45
Se envia correo a C.P Marisol
Lourdes Valeria Alcantara 2021-02-04 07:49:07
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara 2021-02-04 07:48:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara 2021-02-04 07:48:42

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