FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT142406 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-03 14:50:50 | Fecha Cierre | 2021-02-03 16:33:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:29 | Tiempo Solución | 0 01:41:26 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Juan Francisco Ruiz Vega |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Farmacia San Ángel comparte datos de depósito.
Monto: 600 Fecha y Hora: 03 02 2021 14:22 Banco: bancomer Folio: 1452 Autorización: 674150 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-03 16:33:45
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-03 16:33:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-03 16:33:45
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-03 16:33:45
Se cambio el Area resolutiva Finanzas a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Validacion Deposito a Area accion: Validacion para cierre
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-03 16:33:41
Se cambio Area accion de Validacion Deposito a Area accion: Validacion para cierre
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-03 16:33:41
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-03 16:33:34
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-03 16:33:34
Se valida PV en EGA y se encuentra activo
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-03 16:33:29
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-03 16:33:29
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gloria Gomez Valdez
2021-02-03 14:54:48
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
-> Se adjunto el archivo Depósito el cual se describe a continuación: evidencia
Gloria Gomez Valdez
2021-02-03 14:53:52
Envío correo a Contadora Cintia notificando deposito.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-03 14:53:08
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-02-03 14:52:47
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-02-03 14:52:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-03 14:52:19