Joel Condado Garcia
TT142358 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Joel Condado Garcia | ||
| Celular | 3323003835 | Teléfono Fijo | 3334071007 |
| cibermadilu@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-03 11:27:34 | Fecha Cierre | 2021-02-03 13:20:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:51 | Tiempo Solución | 0 01:51:43 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El Punto de Venta Ciber Madilu se comunica con nosotros para validar su deposito
Lic. C,P Cintia Leticia Maya Cantidad: $650.00 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-03 13:20:08
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-03 13:20:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-03 13:20:08
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-03 13:20:08
Se cambio el Area resolutiva Finanzas a Area resolutiva: Finanzas
Se cambio Area accion de Validacion Deposito a Area accion: Validacion Deposito
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-03 13:20:03
Se cambio Area accion de Validacion Deposito a Area accion: Validacion Deposito
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-03 13:20:03
Lic. C.P Cintia Maya indica; "Ok, confirmo deposito…. Gracias" por lo que se procede al cierre
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-03 13:19:51
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-03 13:19:51
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-03 11:28:52
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-03 11:28:52
-> La asignación de: Soporte CASE cambio a: Finanzas
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-03 11:28:39
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-03 11:28:39
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-03 11:28:32
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-03 11:28:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-03 11:28:25
Lourdes Valeria Alcantara
2021-02-03 11:28:25