Edmundo Berra Edmundo
TT142342 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Edmundo Berra Edmundo | ||
| Celular | 7772290531 | Teléfono Fijo | 7771182888 |
| berra_mundo01@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-03 10:19:47 | Fecha Cierre | 2021-02-03 10:28:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:03 | Tiempo Solución | 0 00:06:22 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica srta Valeria solicitando apoyo para saber donde puede ver su reporte de ventas de los cobros realizados el dia de hoy 3 de feb
tel:7772290531 $275.50 + 5 titular: Miguel medina Brito 03 de febrero del 2021 10:05 am |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2021-02-03 10:28:12
Raul Hernandez Gil
2021-02-03 10:28:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-02-03 10:28:12
Raul Hernandez Gil
2021-02-03 10:28:12
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2021-02-03 10:28:08
Raul Hernandez Gil
2021-02-03 10:28:08
Se indica numero de reporte asi mismo le comento que podra validar su movimientos en la opcion de informativo de ventas solo debe selecionar la fecha del dia de hoy para poder ver sus ventas, cliente realiza esto en base a la llamada y le arroja la informacion con su RPU por loq eu cliente agradece y si cuenta o presentara con algun otra duda se volvera a comunicar. confirmo cierre de reporte quedando a sus ordenes.
Raul Hernandez Gil
2021-02-03 10:28:04
Raul Hernandez Gil
2021-02-03 10:28:04
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2021-02-03 10:26:04
Raul Hernandez Gil
2021-02-03 10:26:04
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2021-02-03 10:22:04
Raul Hernandez Gil
2021-02-03 10:22:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-02-03 10:21:50
Raul Hernandez Gil
2021-02-03 10:21:50