Maria Dina Lopez Membrillo

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Ticket No. 142332

TT142332 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Maria Dina Lopez Membrillo
Celular 7121789635 Teléfono Fijo 7121611455
E-mail mariadina_4@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-02-03 09:32:02 Fecha Cierre 2021-02-03 09:36:42
Tiempo Respuesta 00:00:58 Tiempo Solución 0 00:03:42
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaio se comunica para solicitar apoyo con su monto a depositar 03-02-2021
Contador:America
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-02-03 09:36:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-02-03 09:36:42
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-02-03 09:36:26
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-02-03 09:36:16
Me comunico con CP America para solicitar apoyo con el monto a depositar e indica que el monto a depositar es de $1404.93.
Se le indica a usuario lo informado por CP y usuario queda de acuerdo.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-02-03 09:36:11
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-02-03 09:33:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-02-03 09:33:00

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