ROSSANA LUCIA AMADOR MENDOZA
TT142239 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | ROSSANA LUCIA AMADOR MENDOZA | ||
| Celular | 7181270517 | Teléfono Fijo | 9511868935 |
| rosi_9096@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-02 14:21:36 | Fecha Cierre | 2021-02-02 17:27:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:12 | Tiempo Solución | 0 03:02:05 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo con confirmacion de depositito del punto de venta por 16,772.00 pesos el 2/02/2021 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-02 17:27:53
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-02 17:27:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-02 17:27:53
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-02 17:27:53
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-02 17:27:50
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-02 17:27:50
Me comunico con PV y se le informa que su deposito ya lo regidtro CP Marisol y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-02 17:27:45
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-02 17:27:45
Se reciibe correo de CP Marisol indicando que ya se registro
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-02 17:25:07
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-02 17:25:07
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-02 17:13:27
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-02 17:13:27
-> La asignación de: Roberto Carlos Perez Alvarez cambio a: Finanzas
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-02 14:29:27
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-02 14:29:27
Se envia correo a CP Marisol con informaion del deposito
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-02 14:29:20
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-02 14:29:20
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-02 14:29:00
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-02 14:29:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-02 14:25:48
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-02-02 14:25:48