Jose Jaime Coral Bautista
TT142184 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-02-02 11:34:09 | Fecha Cierre | 2021-02-03 15:58:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:47 | Tiempo Solución | 1 04:22:49 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Juan Francisco Ruiz Vega |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Papeler+ia y Novedades Coral reporta depósito.
Monto: 1990 Fecha: 2 febrero 2021 Hora: 10:10 am Banco: Bancomer Folio: 8231 Autorización: 605001 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-03 15:58:45
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-03 15:58:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-03 15:58:45
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-03 15:58:45
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-03 15:58:41
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-03 15:58:41
Se cambio el Area resolutiva Finanzas a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Validacion Deposito a Area accion: Validacion para cierre
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-03 15:58:37
Se cambio Area accion de Validacion Deposito a Area accion: Validacion para cierre
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-03 15:58:37
Valido PV en EGA y se encuentra activo por lo cual procedo al cierre del reporte
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-03 15:58:30
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-02-03 15:58:30
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gloria Gomez Valdez
2021-02-02 11:38:29
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Envío correo a contadora notificando depósito.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-02 11:37:28
-> Se adjunto el archivo Depósito el cual se describe a continuación: evidencia
Gloria Gomez Valdez
2021-02-02 11:37:10
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-02-02 11:36:31
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-02-02 11:36:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-02-02 11:35:56