Beatriz Guzman Suarez

Ticket No. 14209

TT14209 Informacion General Autogestion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Beatriz Guzman Suarez
Celular 7221085316 Teléfono Fijo 7227508329
E-mail CONTA_BETTY@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-09-21 10:20:16 Fecha Cierre 2015-09-21 10:21:40
Tiempo Respuesta 00:00:34 Tiempo Solución 0 00:00:50
Agente Creador Isai Mendoza Antonio Agente Cerro Isai Mendoza Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Novedades Forastero Beatriz Guzman Suarez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informando que se le transfiera al área de finanzas y también menciona que en la reinstalación que le realizaron le dejaron activa la sesión administrativa por lo que solicita de desactive.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio 2015-09-21 10:21:40
Me conecto al equipo y se desactiva la sesión administrativa y se transfiere llamada al área de finanzas.
Isai Mendoza Antonio 2015-09-21 10:21:36