Socorro Maria Teresa Mendez Cruz
TT14205 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Socorro Maria Teresa Mendez Cruz | ||
| Celular | 9511443948 | Teléfono Fijo | S/N |
| papeleriamendez@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-09-21 10:03:37 | Fecha Cierre | 2015-09-21 14:29:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:49 | Tiempo Solución | 0 04:23:11 |
| Agente Creador | Elizabeth Garcia Rojas | Agente Cerro | Jazmin Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PAPELERIA MENDEZ SUC 1 MENDEZ CRUZ SOCORRO MARIA TERESA de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: su PV se encuentra bloqueado ya realizo su deposito por la cantidad de $761.00 en el Banco HSBC el día 21-09-2015 a las 09:01 hrs. (PV Oaxaca) |
Ticket: En Espera paso a: Cerrado
Jazmin Reyes Flores
2015-09-21 14:29:37
Jazmin Reyes Flores
2015-09-21 14:29:37
Se valida en SAG que el PV ya se encuentra activado, por lo que se procede al cierre del reporte.
Jazmin Reyes Flores
2015-09-21 14:29:32
Jazmin Reyes Flores
2015-09-21 14:29:32
Ticket: Abierto paso a: En Espera
Elizabeth Garcia Rojas
2015-09-21 10:10:14
Elizabeth Garcia Rojas
2015-09-21 10:10:14
Me comunico al con la C.P. Marisol para indicar el deposito del PV, comenta que sera activado a las 11:30 hrs. ya que reciba las pantallas del banco, se le indica que mas tarde nos comunicaremos para validar,
Elizabeth Garcia Rojas
2015-09-21 10:10:06
Elizabeth Garcia Rojas
2015-09-21 10:10:06