Gloria Elizabeth Escobedo Herrera
TT14195 Bloqueo por falta de deposito.
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gloria Elizabeth Escobedo Herrera | ||
| Celular | 4499731024 | Teléfono Fijo | 4492252775 |
| glorielyzabeth@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-09-21 09:11:40 | Fecha Cierre | 2015-09-21 09:18:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:07 | Tiempo Solución | 0 00:05:18 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Papeleria Escobedo Gloria Elizabeth Escobedo Herrera de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: informa que se encuentra bloqueado su sistema el deposito lo hizo el día 18/09/2015 fue por la cantidad $379.40 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2015-09-21 09:18:05
Matilde Plata Basilio
2015-09-21 09:18:05
Se verifica con el Pv que ya ingreso al sistema de Iusa y se da cierre al TT.
Matilde Plata Basilio
2015-09-21 09:17:58
Matilde Plata Basilio
2015-09-21 09:17:58
Se pide ayuda al la CP Lorely informa que en 5 min. vuelva ingresar al sistema de Iusa.
Matilde Plata Basilio
2015-09-21 09:16:57
Matilde Plata Basilio
2015-09-21 09:16:57