Roberto De Los Santos Flores

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Ticket No. 141901

TT141901 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Roberto De Los Santos Flores
Celular 2223757425 Teléfono Fijo 2222446518
E-mail beto_lasamericas2@yahoo.com.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-01-29 17:36:18 Fecha Cierre 2021-01-29 18:05:20
Tiempo Respuesta 00:00:25 Tiempo Solución 0 00:28:37
Agente Creador Lourdes Valeria Alcantara Agente Cerro Lourdes Valeria Alcantara
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Validación de deposito
Cantidad: $161.66 MXN
Fecha/Hora: 29.01.2021/16:05:46
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara 2021-01-29 18:05:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara 2021-01-29 18:05:20
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Lourdes Valeria Alcantara 2021-01-29 18:05:14
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Lourdes Valeria Alcantara 2021-01-29 18:05:08
Lic. C.P Amerca comenta; "Gracias por la información"
Lourdes Valeria Alcantara 2021-01-29 18:04:47
-> La asignación de: Soporte CASE cambio a: Finanzas
Lourdes Valeria Alcantara 2021-01-29 17:37:11
Se envia correo a Lic. C.P America Rojas
Lourdes Valeria Alcantara 2021-01-29 17:37:06
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara 2021-01-29 17:36:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara 2021-01-29 17:36:43

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