Luis Carlos Rojas Trevino
TT141900 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Carlos Rojas Trevino | ||
| Celular | 8151023624 | Teléfono Fijo | 8115312132 |
| luiszuazua@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-29 17:21:21 | Fecha Cierre | 2021-01-29 18:00:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:23 | Tiempo Solución | 0 00:37:28 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Carnicería Virgo reporta transferencia.
Monto: 3936.04 Fecha: 29 enero 2021 Hora: 17:15 Folio de operación: 0929347652 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-29 18:00:12
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-29 18:00:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-29 18:00:12
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-29 18:00:12
Lic. C.P Cintia comenta; "Ok, Confirmo deposito…. Gracias"
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-29 18:00:08
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-29 18:00:08
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gloria Gomez Valdez
2021-01-29 17:26:10
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Envío información de transferencia a contadora Cintia.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-29 17:25:59
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-01-29 17:24:17
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-01-29 17:24:08
-> Se adjunto el archivo Transferencia el cual se describe a continuación: evidencia
Gloria Gomez Valdez
2021-01-29 17:23:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-29 17:22:44