Ticket: Abierto paso a: Cerrado

Se le pide que valla a la opción reposición de datos/seleccionar el último cobro y reimprimir ticket. Molesta indica que no ve esa opción por lo que se le pide acceso remoto para revisión y asesoría correspondiente. Primero se revisa en el informativo de ventas si se realizó el cobro por la cantidad que indican y una vez descartado lo anterior se valida la tarjeta en la opción "cobranza" en el que se observa que aún está el adeudo y se le indica a la cajera que es necesario hacer nuevamente el proceso de cobro y se valida que se realice de forma correcta, confirmó salió el comprobante por lo que se procede al cierre del reporte.