La Colmena Maria Isabel Melgarejo Avila
TT141822 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | La Colmena Maria Isabel Melgarejo Avila | ||
| Celular | 2321386602 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| avila.marisa@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-29 11:15:43 | Fecha Cierre | 2021-01-29 12:18:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:36 | Tiempo Solución | 0 01:00:37 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV reporta depósitos realizados en Telecomm.
Monto: 2500 FEcha: 29 enero 2021 Hora: 10:39 am Ref Telecomm: 210169964319 Autorización banco: 06103925680 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-01-29 12:18:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-29 12:18:56
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-01-29 12:18:50
Le informo a Pv que ya se encuentra activo.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-29 12:18:45
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gloria Gomez Valdez
2021-01-29 11:21:36
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Envío correo a contadora América Reportando depósito.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-29 11:21:25
-> Se adjunto el archivo Depósito el cual se describe a continuación: evidencia
Gloria Gomez Valdez
2021-01-29 11:19:43
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-01-29 11:18:36
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-01-29 11:18:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-29 11:18:19