Maria Isabel Melgarejo Avila
TT141826 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Isabel Melgarejo Avila | ||
| Celular | 2251006029 | Teléfono Fijo | 2253150464 |
| avila.marisa@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-29 12:05:01 | Fecha Cierre | 2021-01-29 12:18:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:43 | Tiempo Solución | 0 00:11:26 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Perez Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PV la Colmena
Depósito : 2,500 Fecha: 29 de enero del 2021 Hora: 10: 39 Telecom Folio: 69964319 Contadora : Cinthia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-01-29 12:18:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-29 12:18:10
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-01-29 12:18:05
Le informo a Pv que ya se encuentra activo.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-29 12:18:00
Me comunico con contadora Cinthia para reportar deposito de Pv menciona en 5 min se activa Pv
Sandra Perez Cruz
2021-01-29 12:09:19
Sandra Perez Cruz
2021-01-29 12:09:19
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2021-01-29 12:07:02
Sandra Perez Cruz
2021-01-29 12:07:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2021-01-29 12:06:44
Sandra Perez Cruz
2021-01-29 12:06:44