Carlos Gerardo Perez Velazquez
TT141722 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Gerardo Perez Velazquez | ||
| Celular | 4775647322 | Teléfono Fijo | 4777760916 |
| farmarama_dpo@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-28 13:05:56 | Fecha Cierre | 2021-01-28 16:41:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:40 | Tiempo Solución | 0 03:32:38 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Farmarama reporta depósito
Monto: 3500 Fecha: 28 enero 2021 Hora: 11:32am Folio: 4971 Autorización: 718418 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-01-28 16:41:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-28 16:41:14
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-01-28 16:41:10
LE informo a PV por whatsapp.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-28 16:41:05
Contador Aarón indica "será considerado con la información Actual del Banco."
Gloria Gomez Valdez
2021-01-28 16:40:40
Envío correo a contador Aarón notificando depósito de PV.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-28 13:10:40
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-01-28 13:09:52
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-01-28 13:09:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-28 13:08:36