Areli Alvarez Garcia
TT141622 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Areli Alvarez Garcia | ||
| Celular | 9982435680 | Teléfono Fijo | 9982937170 |
| arely.alvarez2516@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-27 18:18:39 | Fecha Cierre | 2021-01-27 18:21:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:57 | Tiempo Solución | 0 00:01:34 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para validar si se puede realizar el cambio de titular del PV |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-27 18:21:10
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-27 18:21:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-27 18:21:10
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-27 18:21:10
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-27 18:21:06
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-27 18:21:06
Se indica a usuario que si se puede realizar, para ello se tiene que realizar un nuevo contrato.
Indica que lo validará.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-27 18:21:01
Indica que lo validará.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-27 18:21:01
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-27 18:19:41
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-27 18:19:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-27 18:19:36
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-27 18:19:36