Elizabeth Antolina Castellon Varela
TT141584 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Elizabeth Antolina Castellon Varela | ||
| Celular | 3272771875 | Teléfono Fijo | 3271096975 |
| ANTOLINA_69@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-27 14:45:12 | Fecha Cierre | 2021-01-27 17:28:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:23 | Tiempo Solución | 0 02:42:16 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV PApelería Beca reprota depósito
Monto: 200 Fecha: 27 enero 2021 Hora: 14:14 Banco: Bancomer Folio: 5803 Autorización: 432793 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-27 17:28:51
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-27 17:28:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-27 17:28:51
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-27 17:28:51
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-27 17:28:45
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-27 17:28:45
Lic. C.P Cintia Leticia Maya Barajas comenta; "Ok, confirmo deposito…. gracias"
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-27 17:28:39
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-27 17:28:39
Comparto datos de depósito a contadora Cintia.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-27 14:49:28
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-01-27 14:49:09
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-01-27 14:48:36
-> Se adjunto el archivo Depósito el cual se describe a continuación: evidencia
Gloria Gomez Valdez
2021-01-27 14:47:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-27 14:46:35