Jose Jaime Coral Bautista
TT141552 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-27 13:03:21 | Fecha Cierre | 2021-01-27 17:26:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:59 | Tiempo Solución | 0 04:21:38 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Papeleria y Novedades Coral reporta depósito
Monto: 1523 fecha: 27 01 2021 Hora: 12:05 pm Banco: Bancomer Folio: 3747 Autorización: 331619 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-27 17:26:58
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-27 17:26:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-27 17:26:58
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-27 17:26:58
Se cambio el Area resolutiva Finanzas a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Validacion Deposito a Area accion: Validacion para cierre
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-27 17:26:55
Se cambio Area accion de Validacion Deposito a Area accion: Validacion para cierre
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-27 17:26:55
Lic. C.P Cintia Leticia Maya Barajas comenta; "Ok, confirmo deposito…. gracias"
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-27 17:26:31
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-27 17:26:31
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gloria Gomez Valdez
2021-01-27 13:08:17
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
envío datos de depósto a contadora Cintia.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-27 13:07:54
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-01-27 13:07:36
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-01-27 13:07:30
-> Se adjunto el archivo Depósito el cual se describe a continuación: evidencia
Gloria Gomez Valdez
2021-01-27 13:06:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-27 13:05:20