Arban De Jesús Ancona Bote
TT141555 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arban De Jesús Ancona Bote | ||
| Celular | 9919120143 | Teléfono Fijo | 9911008122 |
| tiendas.arlet.osiel@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-27 13:09:58 | Fecha Cierre | 2021-01-27 13:13:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:02 | Tiempo Solución | 0 00:01:33 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario e indica que no se a habilitado su sistema que pago el 25 de enero por la cantidad de 1753.84 folio 80240 a las 22 por HSBC CP marisol |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-27 13:13:33
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-27 13:13:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-27 13:13:33
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-27 13:13:33
Me comunico con contadora marisol e indica que necesita envie su tt al correo ya que no se encuntra le ndico esto al usuario se procede a cierre d e reporte.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-27 13:13:28
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-27 13:13:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-27 13:12:00
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-27 13:12:00