Eduardo Martinez Alta
TT14154 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Martinez Alta | ||
| Celular | 2381046867 | Teléfono Fijo | 2383717121 |
| edu.mart1972@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-09-18 18:36:29 | Fecha Cierre | 2015-09-18 18:58:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:24 | Tiempo Solución | 0 00:22:06 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Miscelanea Lucy Eduardo Martinez Alta de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación:realizo el deposito 17/09/2015 por la cantidad de $3000 banco bancomer |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2015-09-18 18:58:59
Azucena Ortega De La Cruz
2015-09-18 18:58:59
Consultando con titular de turno como procede el TT Indica que se procede al cierre de TT ya que se encuentra activo el PV y ya se envio correo a la contadora America con copia al contador Aron para notificar el deposito.
Azucena Ortega De La Cruz
2015-09-18 18:58:53
Azucena Ortega De La Cruz
2015-09-18 18:58:53
Se envia correo a la contadora America en espera de sus comentarios.
Estimada CP. America Rojas,
Buenas tardes,
Por medio del presente le informo que se comunico el responsable Eduardo Martinez Alta del PV Miscelanea Lucy del Estado de Puebla quien indica que se realizo su depósito por la cantidad de $3000 el día 17/09/2015 en el banco Bancomer, indica que su sistema se encuentra activo solo es para notificar el depósito.
Azucena Ortega De La Cruz
2015-09-18 18:50:53
Estimada CP. America Rojas,
Buenas tardes,
Por medio del presente le informo que se comunico el responsable Eduardo Martinez Alta del PV Miscelanea Lucy del Estado de Puebla quien indica que se realizo su depósito por la cantidad de $3000 el día 17/09/2015 en el banco Bancomer, indica que su sistema se encuentra activo solo es para notificar el depósito.
Azucena Ortega De La Cruz
2015-09-18 18:50:53
indica que aun tiene sistema pero quedo de llamar al contador Aron para notificar el deposito se le indica que ya no se encuentra el contador pero se le notificara el deposito que indica.
Azucena Ortega De La Cruz
2015-09-18 18:39:36
Azucena Ortega De La Cruz
2015-09-18 18:39:36