Carlos Gerardo Perez Velazquez
TT141359 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Gerardo Perez Velazquez | ||
| Celular | 4775647322 | Teléfono Fijo | 4777760916 |
| farmarama_dpo@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-26 12:40:49 | Fecha Cierre | 2021-01-26 13:11:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:10 | Tiempo Solución | 0 00:29:05 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PV Farmarama para reportar depósito.
Monto: 9,300 FEcha: 26 01 2021 Hora: 10:20 am Banco: Bancomer Folio: 1497 Autorización: 1493 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-01-26 13:11:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-26 13:11:04
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-01-26 13:10:57
Contador Aarón indica
El pago del PV FARMARAMA
Es exitoso.
Su SALDO A FAVOR es de -$292.88
LE INFORMO A PV MEDIANTE WHATSAPP.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-26 13:10:50
El pago del PV FARMARAMA
Es exitoso.
Su SALDO A FAVOR es de -$292.88
LE INFORMO A PV MEDIANTE WHATSAPP.
Envío correo a contador Aarón reportando depósito
Gloria Gomez Valdez
2021-01-26 12:42:59
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-01-26 12:42:46
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-01-26 12:42:40
-> Se adjunto el archivo Depósito el cual se describe a continuación: evidencia
Gloria Gomez Valdez
2021-01-26 12:42:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-26 12:41:59