SANTIAGO ALEJANDRO HERNANDEZ REYNOSO
TT14133 Bloqueo por falta de deposito.
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | SANTIAGO ALEJANDRO HERNANDEZ REYNOSO | ||
| Celular | 4772735457 | Teléfono Fijo | 4776769630 |
| megamart3@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-09-18 12:20:20 | Fecha Cierre | 2015-09-18 12:25:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:20 | Tiempo Solución | 0 00:03:40 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica ABARROTES CHAGO SANTIAGO ALEJANDRO HERNANDEZ REYNOSO de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Está bloqueado y se depositó ayer por 10 mil, 1070 y el tercero 6900 pesos poco antes de las 4 pm. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-09-18 12:25:20
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-09-18 12:25:20
Me comunico al área y se confirman los depósitos a lo cual se indica a la usuaria que en 10 minutos reinicie el equipo e intente el ingreso, usuaria confirma y se da cierre al reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-09-18 12:25:15
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-09-18 12:25:15