TICS | Ticket Energía Detalle

Areli Alvarez Garcia

Ticket No. 141291

TT141291 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Areli Alvarez Garcia
Celular	9982435680	Teléfono Fijo	9982937170
E-mail	arely.alvarez2516@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2021-01-26 08:53:59	Fecha Cierre	2021-01-26 09:09:24
Tiempo Respuesta	00:01:05	Tiempo Solución	0 00:14:20
Agente Creador	Sandra Perez Cruz	Agente Cerro	Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Sandra Perez Cruz	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica Pv Las De Maiz Tortilleria y Expendio menciona requiere saber cual es su monto a depositar del día 26 de enero del 2021 Contadora : Marisol

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Gloria Gomez Valdez 2021-01-26 09:09:24

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gloria Gomez Valdez 2021-01-26 09:09:24

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Gloria Gomez Valdez 2021-01-26 09:09:15

Mediante whatsapp se comparte datos de depósito de sus 2 pv a usuaria Areli.

Gloria Gomez Valdez 2021-01-26 09:05:32

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Sandra Perez Cruz 2021-01-26 09:03:31

Me comunico con contadora Marisol para solicitar monto a depositar indica debe depositar es
Las De Maíz Tortillería y Expendio 2: $ 497.25
Las De Maíz Tortillería y Expendio1: $1345.81

Sandra Perez Cruz 2021-01-26 09:01:41

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Sandra Perez Cruz 2021-01-26 08:55:18

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Perez Cruz 2021-01-26 08:55:04

Areli Alvarez Garcia

Ticket No. 141291

TT141291 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente