Roberto De Los Santos Flores
TT141290 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Roberto De Los Santos Flores | ||
| Celular | 2223757425 | Teléfono Fijo | 2222446518 |
| beto_lasamericas2@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-26 08:50:58 | Fecha Cierre | 2021-01-26 10:07:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:16 | Tiempo Solución | 0 01:13:03 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de un deposito 291.66 pesos por transferencia a las 3:50 PM el 25 de Enero |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-26 10:07:17
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-26 10:07:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-26 10:07:17
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-26 10:07:17
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-26 10:07:14
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-26 10:07:14
Se envia correo a usuario indicandole que ya se notifico el deposito
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-26 10:05:02
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-26 10:05:02
Se recibe correo de CP America confirmando el deposito.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-26 10:03:47
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-26 10:03:47
-> La asignación de: Roberto Carlos Perez Alvarez cambio a: Finanzas
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-26 09:00:33
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-26 09:00:33
Se envia correo a CP America reportando el deposito en espera de respueta.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-26 09:00:28
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-26 09:00:28
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-26 08:59:22
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-26 08:59:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-26 08:54:14
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-26 08:54:14