TICS | Ticket Energía Detalle

Guadalupe Ruíz Moreno

100% Cerrado

Contacto	Guadalupe Ruíz Moreno
Celular	4471071301	Teléfono Fijo	4474781316
E-mail	ruiz.moreno.guadalupe@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Llamada	Asistencia	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2021-01-23 11:10:58	Fecha Cierre	2021-01-23 11:15:00
Tiempo Respuesta	00:03:16	Tiempo Solución	0 00:00:46
Agente Creador	Citlali Monserrat Valdez Gomez	Agente Cerro	Citlali Monserrat Valdez Gomez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignado	Finanzas	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Se comunica responsable del punto de venta indicando que le aparece un error al ingresar "ACTUALIZAR " USUARIO NO CUENTA CON DATOS

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-01-23 11:15:00

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-01-23 11:15:00

Usuario indica que no esta en el punto de venta y no sabe la informacion que se el solicita

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-01-23 11:14:56

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-01-23 11:14:31

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-01-23 11:14:26

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-01-23 11:14:14