MANUEL ECHECERRIA LOPEZ
TT14106 No puede observar el informativo de ventas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MANUEL ECHECERRIA LOPEZ | ||
| Celular | 7351227069 | Teléfono Fijo | 7351976380 |
| MANUEL_AJUSTADOR@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-09-18 07:54:25 | Fecha Cierre | 2015-09-18 08:04:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:28 | Tiempo Solución | 0 00:08:19 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Ciber La Neta Manuel Echecerria Lopez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: solicita se le apoye ya que no le aparece el informativo de ventas |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2015-09-18 08:04:12
Berenice Cruz Hernandez
2015-09-18 08:04:12
Se procede al cierre del reporte.
Berenice Cruz Hernandez
2015-09-18 08:04:08
Berenice Cruz Hernandez
2015-09-18 08:04:08
Se corrige la falla para que el responsable pueda visualizar el informativo de ventas, se confirma por lo que se procede al cierre del reporte una vez brindada la atención al PV.
Berenice Cruz Hernandez
2015-09-18 08:03:52
Berenice Cruz Hernandez
2015-09-18 08:03:52
se trasfiere a la Srta. Berenice
Anabel Hernandez Mejia
2015-09-18 08:01:12
Anabel Hernandez Mejia
2015-09-18 08:01:12