Luis Carlos Rojas Trevino
TT141053 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Carlos Rojas Trevino | ||
| Celular | 8151023624 | Teléfono Fijo | 8115312132 |
| luiszuazua@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-22 18:58:54 | Fecha Cierre | 2021-01-23 13:24:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:39 | Tiempo Solución | 0 18:23:28 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Juan Francisco Ruiz Vega |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Carnicería Virgo indica que realizó la transferencia por el monto que le compartió a contadora Cintia, 6970.84 y ella le contesta que tiene pendiente 329.12 Adjunto evidencia. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-01-23 13:24:01
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-01-23 13:24:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-01-23 13:24:01
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-01-23 13:24:01
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-01-23 13:23:57
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-01-23 13:23:57
Se valida PV en EGA y se encuentra activo
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-01-23 13:23:53
Juan Francisco Ruiz Vega
2021-01-23 13:23:53
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gloria Gomez Valdez
2021-01-22 19:05:12
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Envío correo a contadora Cintia pidiendo apoyo.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-22 19:05:02
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-01-22 19:03:46
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-01-22 19:03:40
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: IMAGEN
Gloria Gomez Valdez
2021-01-22 19:03:33
**EL PV ESTA INACTIVO
Gloria Gomez Valdez
2021-01-22 19:02:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-22 19:00:33