Jose Jaime Coral Bautista
TT140958 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-22 12:28:55 | Fecha Cierre | 2021-01-22 13:13:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:59 | Tiempo Solución | 0 00:42:36 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Papelería y Novedades Coral indica que ayer realizó su depósito
Monto: $394.00 Fecha: 21 enero 2021 Hora: 9:24 am Banco: Bancomer Folio: 1083 Autorización: 308302 Por lo cual pide se le autorice realizar el depósito de hoy para el día lunes junto con los del fin de semana. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-01-22 13:13:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-22 13:13:30
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-01-22 13:13:24
Contadora Cintia indica "Ok, confirmo deposito y activación de PV …. Y autorizo el depósito de hoy para el día lunes", envio whatsapp a PV informandole.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-22 13:13:18
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gloria Gomez Valdez
2021-01-22 12:33:32
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Envío correo a contadora Cintia con la información del depósito.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-22 12:33:23
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-01-22 12:33:04
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-01-22 12:33:00
-> Se adjunto el archivo Depósito el cual se describe a continuación: evidencia
Gloria Gomez Valdez
2021-01-22 12:32:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-22 12:30:54