Jose Jaime Coral Bautista
TT140906 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-22 09:10:26 | Fecha Cierre | 2021-01-22 10:00:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:12 | Tiempo Solución | 0 00:49:15 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Punto de Venta papelería y novedades Coral pide autorización para realizar su depósito hasta el día lunes junto con lo del fin de semana, pues comenta que su venta fue mínima. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-01-22 10:00:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-22 10:00:53
LE indico a PV que debe de realizar su depósito para que no lo desactiven.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-22 10:00:47
Ticket: Cerrado paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-01-22 10:00:25
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-01-22 09:56:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-22 09:56:35
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-01-22 09:56:30
-> Se adjunto el archivo coreo de CP Cintia no autoriza el cual se describe a continuación: coreo de CP Cintia no autoriza
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-22 09:39:50
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-01-22 09:39:50
Contadora indica "NO se autoriza ya que tiene pendiente depositar lo de las ventas del día de ayer y hoy por lo tanto su saldo es de $454.69
Por este medio le informo que las venta realizada el día fueron:
PV 21/01/2021 ACUMULADO TOTAL DE VENTA
PAPELERIA Y NOVEDADES CORAL $ 75.56 379.13 $454.69
"
Gloria Gomez Valdez
2021-01-22 09:24:49
Por este medio le informo que las venta realizada el día fueron:
PV 21/01/2021 ACUMULADO TOTAL DE VENTA
PAPELERIA Y NOVEDADES CORAL $ 75.56 379.13 $454.69
"
-> La asignación de: Gloria Gomez Valdez cambio a: Finanzas
Gloria Gomez Valdez
2021-01-22 09:14:01
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gloria Gomez Valdez
2021-01-22 09:13:52
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Envío correo a contadora Cintia pidiendo autorización.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-22 09:13:38
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-01-22 09:13:18
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-01-22 09:13:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-22 09:11:38