YELTRANESSI PARRA
TT14087 Informacion General Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | YELTRANESSI PARRA | ||
| Celular | 6536908055 | Teléfono Fijo | 6531192514 |
| medehuary_367@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-09-17 16:47:48 | Fecha Cierre | 2015-09-17 16:50:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:09 | Tiempo Solución | 0 00:01:15 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Yeltranessi Parra de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: informa que la en publicidad le menciona que se puede pagar el agua. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2015-09-17 16:50:12
Matilde Plata Basilio
2015-09-17 16:50:12
Se le informa que únicamente con la aplicación se puede pagar energía y no agua; de igual manera se le informa que pór la zona todavía no se puede hacer el pago de agua con tarjeta.
Matilde Plata Basilio
2015-09-17 16:50:08
Matilde Plata Basilio
2015-09-17 16:50:08