Eduardo Martinez Alta
TT140805 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Martinez Alta | ||
| Celular | 2381046867 | Teléfono Fijo | 2383717121 |
| edu.mart1972@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-21 13:42:00 | Fecha Cierre | 2021-01-22 07:38:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:53 | Tiempo Solución | 0 17:54:45 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Miscelánea Lucy mediante whatsapp reporta depósito.
Fecha: 21 01 2021 Hora: 9:06 am Monto $4000 Banco: bancomer Folio: 5628 Autorización: 222344 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-01-22 07:38:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-22 07:38:38
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-01-22 07:38:34
Reviso en EGA y el PV está activo, procedo al cierre de reporte, le informo por whatsapp.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-22 07:38:29
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gloria Gomez Valdez
2021-01-21 13:47:58
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Trato de localizar a contadora América pero no toma llamadas le envío correo notificando deposito.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-21 13:47:49
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-01-21 13:44:04
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-01-21 13:43:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-21 13:43:53