Carlos Gerardo Perez Velazquez
TT140789 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Gerardo Perez Velazquez | ||
| Celular | 4775647322 | Teléfono Fijo | 4777760916 |
| farmarama_dpo@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-21 12:34:12 | Fecha Cierre | 2021-01-21 12:40:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:07 | Tiempo Solución | 0 00:04:37 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PV vía whatsapp para reportar su depósito.
Fecha: 21 01 2021 Hora: 11:17 am Monto: 5800 Folio: 1797 Autorización: 035708 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-01-21 12:40:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-21 12:40:56
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-01-21 12:40:49
-> Se adjunto el archivo Depósito el cual se describe a continuación: evidencia
Gloria Gomez Valdez
2021-01-21 12:40:43
Me comunico con Contador Aarón, comenta que ya cuenta con el depósito y que el PV tiene saldo a favor de 484.46
Le informo al PV vía whatsapp.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-21 12:40:06
Le informo al PV vía whatsapp.
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-01-21 12:37:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-01-21 12:36:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-21 12:36:19