Maria Sofia Sicairos
TT140740 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Sofia Sicairos | ||
| Celular | 6121700559 | Teléfono Fijo | 6121832139 |
| ma.sofia_sicairos7@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-21 05:23:58 | Fecha Cierre | 2021-01-21 13:15:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:13:35 | Tiempo Solución | 0 07:37:50 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susana Cruz Miranda | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario indica que lleva mas de una semana que no tiene servicio por falta de pago pero no existe adeudo. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-21 13:15:23
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-21 13:15:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-21 13:15:23
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-21 13:15:23
Me comunico con usuario e indico por que nos e activado su punto de venta y le indico día y cantidad, usuario indica que lo validara en sus correo y realizara su deposito. se procede a cierre de reporte.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-21 13:15:17
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-21 13:15:17
Me comunico con con contadora Cyntia e indica que no se le a activado por un Deposito pendiente el dia 14 de enero que son 95.06 pesos
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-21 12:30:50
Gustavo Ortiz Rodriguez
2021-01-21 12:30:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-01-21 05:37:33
Diego Armeaga Sanchez
2021-01-21 05:37:33