TICS | Ticket Energía Detalle

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Gloria Gomez Valdez 2021-01-20 07:53:54

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gloria Gomez Valdez 2021-01-20 07:53:54

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Gloria Gomez Valdez 2021-01-20 07:53:48

Reviso en EGA y el PV se encuentra activo, por lo cual procedo al cierre de reporte.

Gloria Gomez Valdez 2021-01-20 07:53:43

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Gloria Gomez Valdez 2021-01-20 07:51:56

CORREO ENVIADO martes 19/01/2021 09:20 p. m.

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-01-19 21:20:43

Se manda correo a Cp Cintia para su validación

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-01-19 21:20:17

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-01-19 21:19:45

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-01-19 21:16:17

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2021-01-19 21:14:59	Fecha Cierre	2021-01-20 07:53:54
Tiempo Respuesta	00:01:18	Tiempo Solución	0 10:37:37
Agente Creador	Citlali Monserrat Valdez Gomez	Agente Cerro	Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Gilberto Rios Gutierrez