La Colmena Maria Isabel Melgarejo Avila

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Ticket No. 140563

TT140563 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto La Colmena Maria Isabel Melgarejo Avila
Celular 2321386602 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail avila.marisa@yahoo.com.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-01-19 17:01:12 Fecha Cierre 2021-01-19 17:26:45
Tiempo Respuesta 00:04:52 Tiempo Solución 0 00:20:41
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

reporta 4 depositos de 3,000 pesos, 5,000 pesos, 5,000 pesos, 5,000 pesos- total de 18,000 pesos por medio de telegrafos
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez 2021-01-19 17:26:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2021-01-19 17:26:45
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez 2021-01-19 17:26:40
Contadora Cintia indica "Ok, confirmo depósitos y activación de PV"
ENVÍO CORREO A PV INDICANDOLE QUE YA SE ENCUENTRA ACTIVO.
Gloria Gomez Valdez 2021-01-19 17:26:34
-> La asignación de: Roberto Carlos Perez Alvarez cambio a: Finanzas
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-01-19 17:15:02
Se envia correo a CP Cintia para apoyo del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-01-19 17:14:56
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-01-19 17:14:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-01-19 17:06:04

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