Jose Martin Reynaga Netro

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Ticket No. 140435

TT140435 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Martin Reynaga Netro
Celular 8117854963 Teléfono Fijo 8132368475
E-mail rnjm2011@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-01-19 08:48:07 Fecha Cierre 2021-01-19 08:53:18
Tiempo Respuesta 00:01:19 Tiempo Solución 0 00:03:52
Agente Creador Abraham Suarez Antonio Agente Cerro Abraham Suarez Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Abraham Suarez Antonio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para conciliación de PV, indica que ya mando evidencias de pago a whatsapp, usuario indica que se encuentra desactivado su PV.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio 2021-01-19 08:53:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio 2021-01-19 08:53:18
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio 2021-01-19 08:53:12
Se indica que si ya envió esta informacion a whatsapp se esta procesando para que le den atencion correspondiente. Usuario queda en acuerdo.
Abraham Suarez Antonio 2021-01-19 08:53:04
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio 2021-01-19 08:49:40
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio 2021-01-19 08:49:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio 2021-01-19 08:49:26

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