Jose Luis Puebla Hervert
TT14038 Bloqueo por falta de deposito.
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Luis Puebla Hervert | ||
| Celular | 7121236179 | Teléfono Fijo | S/N |
| jpht_luis12@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-09-17 10:22:10 | Fecha Cierre | 2015-09-17 10:30:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:10 | Tiempo Solución | 0 00:07:28 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica ciber go_on jose luis puebla hervert de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que tiene inhabilitado el Sistema de Autogestion y que no tiene ningún adeudo por parte del área de finanzas. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2015-09-17 10:30:48
Isai Mendoza Antonio
2015-09-17 10:30:48
Me comunico con área de finanzas e informan que no tiene ningún adeudo y esta al corriente por lo que proceden a activar el PV, se confirma con el encargado que ingresa sin problemas, se cierra TT.
Isai Mendoza Antonio
2015-09-17 10:30:40
Isai Mendoza Antonio
2015-09-17 10:30:40