Alberto Blas Rojas
TT140159 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alberto Blas Rojas | ||
| Celular | 2461549725 | Teléfono Fijo | 2222824251 |
| tacos_de_carnitas@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-15 18:09:02 | Fecha Cierre | 2021-01-17 17:06:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:36 | Tiempo Solución | 1 22:55:53 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe reporte de deposito de $4,161.92 pesos el dia de hoy por transferencia 3:52 Pm |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-01-17 17:06:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-17 17:06:31
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-01-17 17:06:23
Reviso en EGA y el PV se encuentra activo por lo cual procedo al cierre de reporte.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-17 17:06:17
-> La asignación de: Roberto Carlos Perez Alvarez cambio a: Finanzas
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-15 18:17:00
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-15 18:17:00
Se envia correo a CP America para apoyo del reporte
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-15 18:16:52
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-15 18:16:52
al generar el reporte comenta usuario que ya esta activo el pv
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-15 18:11:29
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-15 18:11:29
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-15 18:10:45
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-15 18:10:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-15 18:10:38
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-15 18:10:38