SERGIO CORICHE FLORES
TT14972 Capacitacion / Re asesoramiento
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | SERGIO CORICHE FLORES | ||
| Celular | 2228935088 | Teléfono Fijo | 2225291378 |
| videonowseven@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Capacitacion | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-01 13:43:59 | Fecha Cierre | 2015-10-01 13:54:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:32 | Tiempo Solución | 0 00:10:12 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Papeleria Now Sergio Coriche Flores de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica realizo un cobro pero necesita capacitación y asesoría.
|
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-10-01 13:54:43
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-10-01 13:54:43
Me comunico al área y se indica carecían de sus datos por lo que se facilitan los básicos y se envía correo con los mismos, se transfiere al usuario para solventar sus dudas y se da cierre al reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-10-01 13:54:37
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-10-01 13:54:37