Francisca Ramirez Tello
TT149571 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Francisca Ramirez Tello | ||
| Celular | 8444343978 | Teléfono Fijo | 8442864753 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-04-17 09:49:40 | Fecha Cierre | 2021-04-19 10:56:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:09 | Tiempo Solución | 2 01:05:52 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Miscelanea los Cuates comenta que está bloqueado y realizó su depósito.
Monto: 6400 Fecha y hora: 16 abril 9:56 am Folio: 4605 Banorte |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-04-19 10:56:41
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo.
Gloria Gomez Valdez
2021-04-19 10:56:41
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-04-19 10:56:35
Reviso en EGA y el PV ya está activo, le informo a PV
Gloria Gomez Valdez
2021-04-19 10:56:30
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2021-04-17 09:53:16
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envío correo a contadora Cintia con información de deposito.
Gloria Gomez Valdez
2021-04-17 09:52:57
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-04-17 09:52:27